Вы собираетесь заказать сайт или программное обеспечение, но для того, чтобы это сделать нужно чёткое техническое задание или ТЗ. И как бы вы не убеждали себя и менеджера студии или фрилансера, что вы не можете чётко сказать, что вам нужно — сказать всё-таки придётся. Иначе либо не получится заказа, либо заказ будет стоить вам гораздо дороже. Хотя бы потому, что составление ТЗ это такая же услуга, как и остальные, и надо потратить довольно много времени и усилий на то, чтобы написать это самое ТЗ. Поэтому, вам имеет смысл подумать о том, что вам нужно и для чего.

На самом деле есть довольно чёткие ТЗ для программного обеспечения, установленные ГОСТами ещё давно, но вам нужно несколько иное. Сейчас я приведу общие правила для составления любого технического задания или творческого брифа.

1. Миссия, цели и задачи. Когда вы собираетесь заказывать сайт или программное обеспечение — у вас есть цель. Вы считаете, что в результате вы получите на сайт или программу, а какую то конечную выгоду. И именно об этой выгоде подумайте сначала и укажите в вашем ТЗ пунктом 1.
2. Далее следует обозначить знаете ли вы о существовании аналогов нужного вам ПО. Например, вы хотите систему аналогичную Битрексу, но чтобы система была написана специально для вас. Имейте ввиду, что авторские разработки будут несколько дороже готового продукта (а иногда и намного дороже), но вы получите преимущества действительные или мнимые.

Ну а если речь идёт о заказе сайта или о разработке дизайна, то приготовьте несколько образцов работ, которые максимально соответствуют вашим требованиям и ещё несколько, которые вас категорически не устраивают.

Это позволит быстрее понять что вам нужно и сколько это стоит.

Первые два пункта позволяют определить основные функции сайта и заказа, получить представление о стиле и направлении работ, сформировать представление о стоимости и сроках выполнения заказа.

Даже если вы не сможете сформулировать других требований к заказу, то этого хватит для начала.

Помните следующее, что если есть принципиальные пожелания, то учесть их надо сразу, так как после начала работ любые изменения возможны только за дополнительные деньги, и в большинстве случаев стоимость изменений будет равна полной стоимости того, что уже было сделано.

Поэтому именно вы заинтересованы в более детальном составлении технического задания.

Если речь идёт о дизайне сайта то вам нужно определить следующие моменты в ТЗ для создания сайта:

1. Цветовая гамма (шрифты, фоны, кнопки и так далее)
2. Шрифты (начертание и размеры)
3. Ширина экрана
5. Основное средство просмотра сайта
6. Количество страниц сайта
7. Необходимость написание текстов, наличие фото материалов для сайта
8. Будете ли вы рекламировать свой сайт или продвигать. А если продвигать — ссылками или используя белые методы продвижения
9. На какую посещаемость вы рассчитываете
10. Как планируете обновлять информацию на сайте (самостоятельно или с помощью интернет студии)
11. Нужна ли вам система управления контентом и другие программы или нет.
12. Какой бюджет есть у вас на создание, продвижение и на поддержку сайта.
13. Имейте ввиду, что большинство веб мастеров работают над созданием сайта по предоплате, иногда — по 100%.

Ответив на эти вопросы вы максимально упростите ситуацию с заказом сайта.

Для того, чтобы заказать программное обеспечение надо ещё более чётко понимать что вам нужно. Нужно чётко указать каждую функцию, включая количество адресов на которые будут отсылаться почта. Составляя ТЗ для написания ПО имейте ввиду простую формулу: мелочей не бывает. Опишите каждую деталь, которую вы хотите видеть на экране, то что видят пользователи и то, что видят администраторы и модераторы. Возможности добавления новых модулей, возможности внесения изменений в дизайн и в программный код, уровень компетентности специалистов, которые будут работать с программой. И будьте готовы к тому, что если вы хотите, чтобы кнопочка при отправке сообщения меняла цвет, надо сказать об этом заранее, так как впоследствии эта функция может обойтись вам довольно дорого.

Надеюсь, что эта маленькая инструкция поможет вам составить ориентировочное техническое задание на создание сайта или разработку программного обеспечения.